हम पेपैल एक्सप्रेस चेकआउट स्वीकार करते हैं।

छूट कोड का उपयोग वैधता अवधि के भीतर ही किया जाना चाहिए। इसकी समाप्ति के बाद इसे लागू नहीं किया जाएगा। विशिष्ट छूट कोड और ईवेंट विवरण आधिकारिक वेबसाइट के अधीन हैं।

आप ऑर्डर रद्द करने और पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने के लिए ब्रांड ईमेल support@shethan.net से संपर्क कर सकते हैं, जब तक कि ऑर्डर अभी तक संसाधित नहीं हुआ है;

यदि आपका ऑर्डर पहले ही भेज दिया गया है, तो हम इसे रोक नहीं सकते हैं, इसलिए आप ऑर्डर को बीच में रद्द नहीं कर सकते हैं, आपको सामान प्राप्त करने के बाद वापसी के लिए आवेदन करना चाहिए

प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर, ऑर्डर नंबर और वापसी अनुरोध/विनिमय अनुरोध हमारे ग्राहक सेवा ईमेल पर भेजें: support@shethan.net

प्राप्त उत्पाद की तस्वीरें और वापसी और विनिमय का कारण बताएं

आपके वापसी अनुरोध/विनिमय अनुरोध की प्राप्ति की पुष्टि करने के बाद, हम आपको वापसी पता जानकारी प्रदान करेंगे।

कृपया वापसी पैकेज में ऑर्डर संख्या, नाम और वापसी का कारण शामिल करें।

निम्नलिखित मामलों में वापसी और विनिमय स्वीकार नहीं किया जाएगा:

• यह 30 दिन की वापसी अवधि पार कर चुका है
• अनुकूलित सामान
• इवेंट प्रमोशनल आइटम
• अन्य उत्पाद जिन्हें विशेष रूप से गैर-वापसी योग्य बताया गया है
• कृपया ध्यान दें कि हम धुलाई या ड्राई-क्लीनिंग के दौरान हुई आकस्मिक क्षति, जैसे दाग, जलन, सिकुड़न, रंग उड़ना, झुर्रियां पड़ना, फटना, ब्लीचिंग, लोहे से क्षति, गर्मी से क्षति, सीम या बटन क्षति के लिए कोई वापसी या विनिमय प्रदान नहीं कर सकते हैं।

हम उन आइटम को वापस स्वीकार नहीं करते हैं जिन्हें पहले संसाधित और सबमिट नहीं किया गया है।
नोट: कृपया सुनिश्चित करें कि सभी रिटर्न नीचे दिए गए पते पर भेजे जाएं, अन्यथा आपकी वापसी प्रक्रिया प्रभावित होगी।
वापसी पता:
A3, बिल्डिंग 9, शेन्ज़ेन बे साइंस एंड टेक्नोलॉजी इकोलॉजिकल पार्क, यूहाई स्ट्रीट शेन्ज़ेन सिटी, ग्वांगडोंग प्रांत CHN

पिन: 51800
टेलीफ़ोन: +86 14774943843

ग्राहक सेवा ईमेल पता: Support@shethan.net हमारी ग्राहक सेवा टीम व्यावसायिक दिनों में 24 घंटे के भीतर आपके ईमेल का जवाब देगी।

हम वेबसाइट पर दिखाई देने वाले अपने उत्पादों के रंगों को यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित करने का प्रयास करते हैं। हालाँकि वास्तविक रंग आपके मॉनिटर पर निर्भर करेगा, हम गारंटी नहीं दे सकते कि आपके मॉनिटर पर किसी भी रंग का प्रदर्शन सटीक होगा।
इसके अलावा, अन्य कपड़ों से अलग, रेशम एक अत्यधिक चमकदार रेशा है।
रेशम की चमकदार उपस्थिति रेशम के रेशे की त्रिकोणीय प्रिज्म जैसी संरचना के कारण होती है, जो रेशम के कपड़े को अलग-अलग कोणों पर आने वाली रोशनी को अपवर्तित करने की अनुमति देती है, जिससे अलग-अलग रंग बनते हैं। ये सतह को चमकाते हैं और उस पर प्रकाश के कोण के बदलने पर रंग बदलते दिखाई देते हैं। अपने रेशम उत्पाद को प्रकाश में रखें और देखें कि यह अन्य रेशम उत्पादों से अलग तरीके से कैसे परावर्तित होता है। इसलिए आपको प्राप्त होने वाले वास्तविक उत्पाद का रंग अलग-अलग रोशनी में अलग दिख सकता है।

हां, हम ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करते हैं। सभी भुगतान प्रक्रिया और महत्वपूर्ण ग्राहक जानकारी त्वरित, आसान और सुरक्षित है।

हमारे स्टोर के सुरक्षित चेकआउट अनुभव (शॉपिफाई द्वारा संचालित) के बारे में यहां अधिक जानें।

अधिक जानकारी के लिए, आप Shopify की सेवा की शर्तें यहाँ या गोपनीयता कथन यहाँ भी पढ़ सकते हैं।

हम आपके ऑर्डर को 1-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित करेंगे। विशेष परिस्थितियों के मामले में, हम एक सप्ताह के भीतर आपसे संपर्क करेंगे।
माल शिपमेंट के बाद 10-25 व्यावसायिक दिनों के भीतर पहुंच जाएगा, लेकिन हम पारगमन में पैकेज की स्थिति की गारंटी नहीं दे सकते, इसलिए देरी अपरिहार्य है।

अपेक्षित डिलीवरी समय = शिपिंग समय + आगे बढ़ने का समय

ऊपर वादा किया गया समय सीमा गैर-महामारी की स्थिति के प्रभाव में अपेक्षित स्थिति है। महामारी के मामले में, प्रसंस्करण समय और शिपिंग समय स्थिति पर निर्भर करेगा। कृपया समझें।

यदि आप अपने ऑर्डर की स्थिति की दोबारा जांच करना चाहते हैं, तो हमें एक नोट भेजें: support@shethan.net.

शिपिंग दरें आपके क्षेत्र के आधार पर भिन्न हो सकती हैं और चेकआउट के समय गणना की जाती हैं।

यहाँ हमारी शिपिंग नीति का पूरा विवरण दिया गया है।

हां, हम बड़े घरेलू ऑर्डर के लिए मुफ़्त शिपिंग प्रदान करते हैं। मुफ़्त शिपिंग पर मौजूदा डील देखने के लिए कार्ट की जाँच करें।

हां, हम अपने उत्पाद पूरी दुनिया में भेजते हैं।

कृपया ध्यान दें कि अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए मुफ़्त शिपिंग लागू नहीं है और आपके क्षेत्र के आधार पर शिपिंग दरें अलग-अलग हो सकती हैं।

हमारे सभी शिपिंग क्षेत्रों की पूरी सूची यहाँ पाई जा सकती है।

यदि आपके देश या क्षेत्र का उल्लेख नहीं किया गया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और देखें कि क्या हम विवरण पर काम कर सकते हैं।

हमारे सभी उत्पाद गुणवत्ता नियंत्रण के अधीन हैं।

हमारी वारंटी निर्माता दोषों के विरुद्ध गारंटी प्रदान करती है।

गारंटी किसी भी विनिर्माण, डिजाइन या सामग्री दोष को कवर करती है। कृपया किसी भी दोष को नोटिस करने के 1 महीने के भीतर हमें सूचित करें।

यह झटके, अनुचित उपयोग या अन्य मुद्दों को कवर नहीं करता है जो निर्माता दोषों के कारण नहीं हैं।

अतिरिक्त लागत पर आपके उत्पादों में विस्तारित वारंटी जोड़ी जा सकती है।

कृपया विस्तारित वारंटी के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।

उत्पाद के प्रकार और विस्तारित अवधि के आधार पर विस्तारित वारंटी की लागत अलग-अलग हो सकती है।

कृपया अधिक जानकारी के लिए संपर्क करें।

हां, हम पूर्ण और आंशिक धनवापसी प्रदान करते हैं।

कृपया हमारी धनवापसी नीति के बारे में अधिक जानकारी के लिए पूछताछ करें।

• यदि उत्पाद में कोई समस्या है, तो हम 30 दिनों के भीतर रिटर्न और एक्सचेंज का समर्थन करते हैं, कृपया उत्पाद को वापस करने या एक्सचेंज करने से पहले हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें।

यदि उत्पाद और पैकेजिंग खुली हुई और क्षतिग्रस्त नहीं है, तो आप पूर्ण धनवापसी के लिए पात्र हैं।

यदि पैकेजिंग खोली गई है और उत्पाद का उपयोग किया गया है, तो आप आंशिक धनवापसी के लिए पात्र हैं।

यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त हो गया है, और क्षति आपकी वारंटी द्वारा कवर नहीं की गई है, तो आप धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं।

कृपया यह देखने के लिए हमारी सेवा की शर्तें देखें कि क्या आप धनवापसी के लिए पात्र हैं।

जब किसी ऑर्डर में निःशुल्क शिपिंग शामिल नहीं होती है, तो सभी शिपिंग लागतें (वापसी शिपिंग सहित) ग्राहक द्वारा वहन की जाती हैं।

जब किसी ऑर्डर में निःशुल्क शिपिंग शामिल होती है, तो केवल वापसी शिपिंग की लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाती है।