Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2023

La présente politique de confidentialité explique comment les informations vous concernant sont collectées, utilisées et divulguées par SHETHAN, Inc. (" nous "). Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous recueillons lorsque vous utilisez nos sites Web, applications mobiles et autres produits et services en ligne (collectivement, les " Services "), que vous faites des achats dans nos magasins, que vous contactez notre équipe de service à la clientèle, que vous vous engagez avec nous sur les médias sociaux ou que vous interagissez d'une autre manière avec nous.

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date figurant en haut de la présente politique et, dans certains cas, nous pourrons vous fournir un avis supplémentaire (par exemple en ajoutant une déclaration sur notre page d'accueil ou en vous envoyant une notification). Nous vous encourageons à consulter régulièrement la politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques en matière d'information et des choix qui s'offrent à vous.

Collecte d'informations

Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous recueillons des informations lorsque vous créez un compte, participez à des fonctions interactives des services, remplissez un formulaire ou une enquête, participez à un concours ou à une promotion, effectuez un achat, demandez une assistance à la clientèle ou communiquez avec nous de toute autre manière. Les types d'informations que nous pouvons recueillir comprennent votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement et toute autre information que vous choisissez de fournir.

Informations collectées automatiquement lorsque vous interagissez avec nous

Lorsque vous accédez à nos services, que vous les utilisez ou que vous effectuez des transactions avec nous, nous recueillons automatiquement des informations vous concernant, notamment:

Informations sur les transactions : Nous recueillons des informations sur les transactions que vous effectuez avec nous, y compris des détails sur les produits ainsi que la date et le lieu de la transaction.

Informations sur les transactions : Nous recueillons des informations sur les transactions que vous effectuez avec nous, y compris des détails sur les produits ainsi que la date et le lieu de la transaction.
Informations sur l'appareil et l'utilisation : Nous recueillons des informations sur la manière dont vous accédez à nos services et les utilisez, y compris des données sur l'appareil et le réseau que vous utilisez, telles que votre modèle de matériel, la version du système d'exploitation, le réseau mobile, l'adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil, le type de navigateur et la version de l'application. Nous recueillons également des informations sur votre activité sur nos services, telles que les temps d'accès, les pages consultées, les liens cliqués et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos services.
Informations de localisation : Conformément aux autorisations de votre appareil, nous pouvons collecter des informations sur la géolocalisation de votre appareil. Vous pouvez à tout moment mettre fin à la collecte d'informations de localisation précises (voir la section Vos choix ci-dessous pour plus de détails).
Informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi : Nous (et nos fournisseurs de services) utilisons des technologies de suivi, telles que les cookies et les balises web, pour collecter des informations vous concernant. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil, qui nous aident à améliorer nos services et votre expérience, à déterminer les zones et les fonctions de nos services qui sont populaires et à compter les visites. Les balises web (également appelées "pixel tags" ou "clear GIFs") sont des images électroniques que nous utilisons sur nos services et dans nos courriels pour aider à délivrer des cookies, compter les visites et comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter la section "Vos choix" ci-dessous.

Informations recueillies auprès d'autres sources

Nous pouvons également obtenir des informations d'autres sources et les combiner avec les informations que nous recueillons auprès de vous, par exemple auprès de services de vérification d'identité, de fournisseurs de listes de diffusion, de partenaires d'événements et de coopératives de données. Par exemple, si vous créez ou vous connectez à votre compte SHETHAN par le biais d'un service de médias sociaux, nous aurons accès à certaines informations de ce service, telles que votre nom, les informations relatives à votre compte et vos listes d'amis, conformément aux procédures d'autorisation déterminées par ce service de médias sociaux.
Informations dérivées ou déduites
Nous pouvons dériver des informations ou tirer des conclusions à votre sujet sur la base des informations que nous recueillons. Par exemple, nous pouvons déduire votre localisation sur la base de votre adresse IP ou déduire que vous cherchez à acheter certains produits sur la base de votre comportement de navigation et de vos achats antérieurs.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à diverses fins, notamment pour:

Fournir, maintenir et améliorer nos services, et développer de nouveaux produits et services;
Fournir et livrer les produits et services que vous demandez, traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des reçus, des enquêtes sur l'expérience des clients et des avis de rappel;
Personnaliser et améliorer votre expérience sur nos services et dans nos magasins;
Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration;
Répondre à vos commentaires, questions et demandes et fournir un service à la clientèle;
Pour communiquer avec vous au sujet des produits, services, offres, promotions, incitations et événements proposés par SHETHAN et d'autres, et pour vous fournir des nouvelles et des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser;
Pour surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et l'activité liées à nos services;
Pour personnaliser les publicités que vous voyez sur les plateformes et les sites web de tiers;
Faciliter les concours, les tirages au sort et les promotions, et traiter et délivrer les inscriptions et les récompenses;
Détecter, enquêter et prévenir les incidents de sécurité et autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et protéger les droits et la propriété de SHETHAN et d'autres personnes;
Déboguer pour identifier et réparer les erreurs dans nos services;
Respecter nos obligations légales et financières;
Réaliser toute autre finalité qui vous a été décrite au moment de la collecte des informations.

Partage d'informations

Nous partageons des informations personnelles dans les circonstances suivantes ou selon d'autres modalités décrites dans la présente politique de protection de la vie privée:

Avec des fournisseurs, des consultants et d'autres prestataires de services qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer des travaux en notre nom, tels que les sociétés qui nous assistent dans l'hébergement web, l'expédition et la livraison, le traitement des paiements, la prévention des fraudes, le marketing et la publicité, l'analyse et le service à la clientèle;
Avec des tiers pour leurs propres services et à des fins de marketing, sauf si vous refusez ce type de partage en nous contactant à l'adresse support@shethan.net;
en réponse à une demande d'informations, si nous estimons que la divulgation est conforme ou requise par une loi, un règlement ou une procédure judiciaire applicable;
si nous estimons que vos actions sont incompatibles avec nos contrats d'utilisation ou nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de SHETHAN ou d'autres personnes;
avec nos avocats et autres conseillers professionnels, si nécessaire, pour obtenir des conseils ou pour protéger et gérer nos intérêts commerciaux;
dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société, ou pendant les négociations y afférentes;
entre et parmi SHETHAN et nos parents, sociétés affiliées, filiales et autres sociétés actuelles et futures sous contrôle et propriété communs;
Avec votre consentement ou selon vos instructions, par exemple lorsque vous soumettez une évaluation de produit ou que vous publiez du contenu dans les zones publiques de nos services.
Nous partageons également des informations agrégées ou dépersonnalisées, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

Services de publicité et d'analyse fournis par d'autres

Nous autorisons des tiers à fournir des services d'analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur l'internet. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web, des identificateurs d'appareils et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des services et d'autres sites web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur web, vos informations de réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par SHETHAN et d'autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, proposer des publicités et des contenus ciblés sur vos centres d'intérêt sur nos services et d'autres sites web et applications mobiles et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d'informations sur les publicités basées sur les centres d'intérêt, y compris les options dont vous disposez pour refuser que vos informations de navigation sur Internet soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter le site www.aboutads.info/choices.

Vous pouvez refuser l'utilisation de vos données par Snapchat à des fins de publicité comportementale en visitant https://support.snapchat.com/en-US/a/advertising-preferences.

Vos choix

La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos services.

Communications marketing

Vous pouvez refuser de recevoir des courriels de marketing de SHETHAN en suivant les instructions contenues dans ces courriels. Si vous refusez, nous pourrons continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels, par exemple au sujet de votre compte ou de nos relations d'affaires en cours.

Vous pouvez refuser de recevoir des messages textuels (SMS) de la part de SHETHAN en répondant "stop" à n'importe quel message.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: support@shethan.net