ஆர்டர்களை ரத்து செய்தல்

ஆர்டரை ரத்து செய்து, ஆர்டரை இன்னும் செயல்படுத்தாத வரை முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறுவதற்கு support@shethan.net என்ற பிராண்ட் மின்னஞ்சலைத் தொடர்புகொள்ளலாம்;

உங்கள் ஆர்டர் ஏற்கனவே அனுப்பப்பட்டிருந்தால், அதை எங்களால் இடைமறிக்க முடியாது, எனவே நீங்கள் ஆர்டரை பாதியிலேயே ரத்து செய்ய முடியாது, பொருட்களைப் பெற்ற பிறகு திரும்பப் பெற விண்ணப்பிக்க வேண்டும்;

எனவே, நீங்கள் உங்கள் எண்ணத்தை மாற்றினால், விரைவில் ரத்துசெய்யுமாறு கோருமாறு பரிந்துரைக்கிறோம்.

1. திரும்புதல் மற்றும் பரிமாற்ற நிபந்தனைகள்

பின்வரும் நிபந்தனைகளின் கீழ் திரும்பவும் பரிமாற்றத்தையும் நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம்:

• தயாரிப்பில் சிக்கல் இருந்தால், 30 நாட்களுக்குள் வருமானம் மற்றும் பரிமாற்றங்களை நாங்கள் ஆதரிக்கிறோம், தயாரிப்பைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு அல்லது மாற்றுவதற்கு முன் எங்களை மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்.
• பொருட்கள் முற்றிலும் அணியாத, சேதமடையாத, கறைபடாத, வாசனையற்றதாக இருக்க வேண்டும்.
• அனைத்து அசல் பேக்கேஜிங் மற்றும் குறிச்சொற்கள் இன்னும் இணைக்கப்பட்ட நிலையில் பொருட்கள் அவற்றின் புதிய, அசல், சரியான நிலையில் இருக்கும்.

2. திரும்ப மற்றும் பரிமாற்ற செயல்முறை

திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்க, இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:

• ரசீது கிடைத்த 30 நாட்களுக்குள், எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை மின்னஞ்சலுக்கு ஆர்டர் எண் மற்றும் கோரிக்கை/பரிமாற்ற கோரிக்கையை அனுப்பவும்: support@shethan.net
• பெறப்பட்ட தயாரிப்பின் புகைப்படங்கள் மற்றும் திரும்ப மற்றும் பரிமாற்றத்திற்கான காரணத்தை வழங்கவும்
• உங்கள் திரும்பக் கோரிக்கை/பரிமாற்றக் கோரிக்கையின் ரசீதை நாங்கள் உறுதிசெய்த பிறகு, திருப்பி அனுப்பும் முகவரித் தகவலை உங்களுக்கு வழங்குவோம்.
• ஆர்டர் எண், பெயர் மற்றும் திரும்புவதற்கான காரணத்தை ரிட்டர்ன் பேக்கேஜில் சேர்க்கவும்.
• நீங்கள் பரிமாறிய பொருளைப் பெற்று, அது சரிதானா என்பதைச் சரிபார்த்தால், 1-5 வணிக நாட்களுக்குள் பரிமாற்றத்தைச் செயல்படுத்தி, மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம்!
• பொருள் சேதமடைந்தால்/காணாமல் போனால், கப்பல் செலவு மற்றும் வரிக்கு நாங்கள் பொறுப்பாவோம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்; தனிப்பட்ட காரணங்களுக்காக நீங்கள் பொருளைத் திருப்பி அனுப்ப வேண்டும் என்றால், திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் பரிமாற்றக் கப்பல் செலவு மற்றும் வரி ஆகியவை வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும்.

3. பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் முறை

அது அங்கீகரிக்கப்பட்டால் மட்டுமே, நாங்கள் வருமானத்தைப் பெற்று அதைச் சரிபார்த்த பிறகு, உங்கள் ரிட்டர்ன் அங்கீகரிக்கப்பட்டதா இல்லையா என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம், அது அங்கீகரிக்கப்பட்டால், 1-3 வணிக நாட்களில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவோம். PayPal ஐப் பயன்படுத்தி உங்கள் ஆர்டருக்காக நீங்கள் பணம் செலுத்தி, பணத்தைத் திரும்பப்பெற தகுதியுடையவராக இருந்தால், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது உங்கள் PayPal கணக்கிற்குச் செயல்படுத்தப்படும். பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் தொடங்கப்பட்டதும், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கு PayPal க்கு 1-5 வணிக நாட்கள் ஆகலாம் மற்றும் உங்கள் கணக்கில் பணம் கிடைக்கலாம். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான சரியான நேரம் PayPal இன் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளுக்கு உட்பட்டது.

பின்வரும் முக்கியமான புள்ளிகளைக் கவனியுங்கள்:

• மேலே குறிப்பிட்டுள்ள வழிகாட்டுதல்களின்படி, பணம் திரும்பப்பெறுதல் அசல் முறையில் வழங்கப்படும்.
• ஷிப்பிங் மற்றும் கையாளுதல் கட்டணங்கள் பொதுவாக திருப்பிச் செலுத்தப்படாது.
• பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான நேரம் மற்றும் உங்கள் கணக்கில் தோன்றும் நேரம் உங்கள் கட்டண முறை மற்றும் வழங்குநரைப் பொறுத்து மாறுபடும்.

4. விதிவிலக்குகள்

பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் திரும்பவும் பரிமாற்றமும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது:

• இது 30 நாள் திரும்பும் காலத்தை தாண்டியுள்ளது
• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்கள்
• நிகழ்வு விளம்பர பொருட்கள்
• திரும்பப் பெற முடியாதவை என குறிப்பிடப்பட்ட பிற தயாரிப்புகள்
• கறை, தீக்காயங்கள், சுருங்குதல், நிறமாற்றம், சுருக்கம், கண்ணீர், கிழிசல், ப்ளீச்சிங், இரும்பு சேதம், வெப்ப சேதம், தையல் அல்லது பொத்தான் சேதம் போன்ற சலவை அல்லது உலர் சுத்தம் செய்யும் போது ஏற்படும் தற்செயலான சேதங்களுக்கு நாங்கள் எந்த வருமானத்தையும் பரிமாற்றத்தையும் வழங்க முடியாது என்பதை நினைவில் கொள்க.

5. சேதங்கள் மற்றும் சிக்கல்கள் ரசீது
ரசீது கிடைத்ததும் உங்கள் ஆர்டரைச் சரிபார்க்கவும், பொருட்கள் பழுதடைந்திருந்தால், சேதமடைந்திருந்தால் அல்லது நீங்கள் தவறான பொருட்களைப் பெற்றிருந்தால், ஆதாரங்களைத் தக்கவைக்க உடனடியாக புகைப்படங்களை எடுக்கவும், அதைச் சமாளிக்க எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். முடிந்தவரை விரைவாக உங்கள் பொருளைப் பரிமாற்றம் செய்ய அல்லது திருப்பிச் செலுத்த நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுவோம்.


குறிப்பு: திரும்பிய பொருட்களை நாம் பெறும் வரை வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பு. போக்குவரத்தில் எந்த சேதமும் ஏற்படாமல் இருக்க, அவை சரியாக நிரம்பியுள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். பார்சல் வரும் வரை உங்கள் பொறுப்பாக இருப்பதால், நீங்கள் திரும்பப் பெறுவது குறித்து எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியிருந்தால், அஞ்சல் கட்டணத்திற்கான ஆதாரத்தைப் பெறுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். தவறுதலாக எங்களிடம் திரும்பும் எந்த பொருட்களுக்கும் நாங்கள் பொறுப்பல்ல. எங்களால் பொருட்களைக் கண்டுபிடிக்க முடிந்தால், அவற்றை உங்களிடம் திருப்பித் தர விரும்பினால், டெலிவரி கட்டணத்தை ஈடுகட்டுமாறு நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கலாம். சுங்க எல்லை அலுவலகத்தால் விதிக்கப்பட்ட எந்த வரியையும் அல்லது வரியையும் எங்களால் திரும்பப் பெற முடியாது.

ஆர்டருக்காக தவறான ஷிப்பிங் முகவரி உள்ளிடப்பட்டதால், டெலிவரி செய்ய முயற்சித்ததால், எங்களிடம் திரும்பப் பெறப்படும் ஆர்டர்கள், $20 சேவைக் கட்டணத்திற்கு உட்பட்டது மற்றும் எந்த ஷிப்பிங் கட்டணமும் திரும்பப் பெறப்படாது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். ஆர்டருக்காக தவறான ஷிப்பிங் முகவரி உள்ளிடப்பட்டதால் பெறப்படாத தொகுப்புகளுக்கான பொறுப்பை நாங்கள் ஏற்க முடியாது.

தயவுசெய்து கவனிக்கவும்: எங்களை முன்கூட்டியே தொடர்பு கொள்ளாமல் நேரடியாக திருப்பி அனுப்பப்படும் தொகுப்புகளை நாங்கள் ஏற்க மாட்டோம்.

எங்கள் தயாரிப்புகளைப் பற்றி ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் அல்லது ஒரு உருப்படியின் இருப்பை சரிபார்க்க விரும்பினால், தொடர்பு கொள்ள எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

மின்னஞ்சல்: support@shethan.net

விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் இறுதி விளக்கம் ஷெதன் குழுவிற்கு சொந்தமானது.