கப்பல் தகவல்
- உங்கள் ஆர்டர் விவரங்களின் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைப் பெற்றவுடன் உங்களுக்கு அனுப்பப்படும். கூடிய விரைவில் உங்கள் ஆர்டரைச் செயல்படுத்தத் தொடங்குவோம், அதை நீங்கள் 'டிராக் ஆர்டர் விவரங்கள்' மூலம் கண்காணிக்க முடியும். உங்கள் உருப்படி அனுப்பப்பட்டதும் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் கண்காணிப்பு எண் அனுப்பப்படும்.
- எங்கள் ஆர்டர்கள் அனைத்தும் உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து DHL, FedEx, USPS, TNT, OCS, UPS மற்றும் பிற கேரியர்கள் வழியாக அனுப்பப்படும்.
- நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த ஷிப்பிங் முறைக்கு கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள ஷிப்பிங் நேரங்களைத் தவிர, செயலாக்க 1-5 வணிக நாட்களை அனுமதிக்கவும். ஷிப்பிங் விவரங்களைச் சரிபார்க்க, பின்வரும் அட்டவணையைப் பார்க்கவும்.
- கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள நாடுகளைத் தவிர மற்ற நாடுகளில் டெலிவரி ஆதரிக்கப்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்த எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். தொடர்பு மின்னஞ்சல்: support@shethan.net
| Country / Region | Shipping Time | Shipping Cost (USD) |
| Malaysia, Australia, Japan, Singapore, Thailand, Hong Kong, Taiwan China, India | 10-15 business days | Free shipping on orders over $245 $12 shipping on orders under $245 |
| United States (except overseas states and islands), Canada, United Kingdom, France, Germany, Sweden, Spain, Netherlands, Finland, Denmark, Poland | 10-25 business days | Free shipping on orders over $245 $12 shipping on orders under $245 |
நீங்கள் எந்த ஷிப்பிங் கேரியர்களைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள்?
எங்கள் ஆர்டர்கள் அனைத்தும் உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து DHL, FedEx, USPS, TNT, OCS, UPS மற்றும் பிற கேரியர்கள் வழியாக அனுப்பப்படும்.
கடமை மற்றும் வரிகள் பற்றி என்ன?
எங்களின் அனைத்து கிடங்குகளில் இருந்தும் அனுப்பப்படும் பொருட்கள் டெலிவரி கட்டணம் செலுத்தப்படாமல் இருக்கும். எனவே, பார்சல் அதன் இலக்கு நாட்டை அடைந்தவுடன் சுங்க அல்லது இறக்குமதி வரிகள் விதிக்கப்படும். ஏதேனும் இருந்தால், இந்தக் கட்டணங்கள் வாடிக்கையாளர்களால் செலுத்தப்பட வேண்டும். இறக்குமதி வரிகள் அல்லது வரிகள் காரணமாக ஒரு பார்சலை ஏற்க மறுத்தால், அனைத்து திரும்பும் கப்பல் செலவுகள், சுங்க கட்டணம் மற்றும் கையாளுதல் கட்டணம் ஆகியவற்றிற்கு வாடிக்கையாளர்கள் முழுப் பொறுப்பையும் ஏற்றுக்கொள்கிறார்கள்.
விதிவிலக்குகள்:
1. டெலிவரி செய்யத் தவறியதால், உங்கள் பேக்கேஜ் ஷிப்பருக்கு திருப்பி அனுப்பப்பட்டது:
- தவறான முகவரி. நீங்கள் மறு ஏற்றுமதிக்கான ஷிப்பிங் கட்டணங்களுக்கு உட்பட்டுள்ளீர்கள்.
- தொகுப்பை எடுக்க/கையொப்பமிட முடியவில்லை. நீங்கள் மறு ஏற்றுமதிக்கான ஷிப்பிங் கட்டணங்களுக்கு உட்பட்டுள்ளீர்கள்.
2. உங்கள் தொகுப்பு சேதமடைந்த நிலையில் வரும்.
உங்கள் பொருட்கள் சரியான நிலையில் வருவதை உறுதிப்படுத்த எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்வோம். இருப்பினும், உங்கள் பெட்டி சேதமடைந்தால், டெலிவரியை ஏற்றுக்கொண்டு, SHETHAN வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும். நாங்கள் உங்களுக்காக எல்லாவற்றையும் வரிசைப்படுத்தலாம். எங்களிடமிருந்து அனுமதி பெறாமல் உங்கள் ஆர்டரை மறுத்தால், அனைத்து கப்பல் கட்டணங்களுக்கும் நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள்.
3. உங்கள் தொகுப்பு 5 நாட்களுக்கும் மேலாக அதன் இலக்கை நோக்கி செல்லும் வழியில் கண்காணிப்பை இழக்கும் மிகவும் அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், தயவுசெய்து SHETHAN ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்.
டெலிவரி முயற்சி தோல்வியுற்றால், அருகிலுள்ளவருக்கு ஆர்டர் வழங்கப்படலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். அண்டை முகவரிக்கு டெலிவரி செய்வது ஓட்டுநரின் தீர்ப்பைப் பொறுத்தது. டெலிவரி செய்ய முடியாத கையொப்பம் தேவைப்படும் ஆர்டர்கள் கிடங்கிற்கு திருப்பி அனுப்பப்படும். தொலைந்து போன அல்லது காணாமல் போன தொகுப்புகளுக்கு, உங்கள் ஆர்டருடன் தொடர்புடைய கேரியர் மற்றும் கண்காணிப்பு எண்ணின் தகவலை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குவோம், இதன் மூலம் நீங்கள் அவர்களை நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளலாம். மின்னஞ்சல் பகிர்தல் வழங்குநர்களுக்கு அனுப்பப்பட்ட தொலைந்த தொகுப்புகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
சந்தேகத்திற்கிடமான தொகுப்பு திருட்டு போன்ற சம்பவங்கள் நிகழும்போது எங்கள் உறுப்பினர்களின் பாதுகாப்பை மனதில் கொண்டு, எங்கள் உறுப்பினர்களின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது பரிமாற்றக் கோரிக்கை சரியாக விசாரிக்கப்படுவதற்கு, அவர்களின் உள்ளூர் வளாகத்தில் ஒரு போலீஸ் புகாரைப் பதிவுசெய்யுமாறு அன்புடன் கேட்டுக்கொள்கிறோம். இது முடிவடைவதற்கு முன்பு எங்களால் பணத்தைத் திரும்பப்பெறவோ அல்லது பரிமாற்றத்தையோ தொடங்க முடியவில்லை என்று வருந்துகிறோம். நீங்கள் காவல்துறை அறிக்கையைச் சமர்ப்பித்ததும், எங்கள் இழப்புத் தடுப்புக் குழுவின் உறுப்பினர் 48-72 வணிக நேரங்களுக்குள் அவர்களைத் தொடர்புகொள்வார்.
** கோரப்பட்ட அனைத்து தகவல்களையும் வழங்குவதை உறுதி செய்யவும்.
*கவனிக்கவும்:
பீக் காலங்களில் (விற்பனை அல்லது பொது விடுமுறை காலங்கள்), அதிக அளவு ஆர்டர்கள் பெறப்பட்டதால் அனுப்புதல் தாமதமாகலாம்.
உருப்படிகள் அனுப்பப்பட்டவுடன் எந்த ஆர்டரையும் திருப்பிவிடவோ அல்லது திரும்பப் பெறவோ முடியாமல் போனதற்கு வருந்துகிறோம். ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் உங்கள் ஷிப்பிங் தகவலை இருமுறை சரிபார்க்கவும். குறிப்பிட்ட முகவரியில் உங்கள் கதவு எண், மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண் ஆகியவை அடங்கும். தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்தால் உங்கள் முகவரியை விரைவாகக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், அதைச் சுருக்க வேண்டாம்.
வாடிக்கையாளரிடமிருந்து தவறான அல்லது தவறான ஷிப்பிங் விவரங்களால் டெலிவரி தோல்வியுற்றால், எங்களால் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது.
இயற்கையான அல்லது கட்டுப்பாடற்ற நிகழ்வுகளால் ஷிப்பிங் அல்லது டெலிவரி செய்வதில் ஏற்படும் தாமதங்களுக்கு SHETHAN பொறுப்பல்ல. கூடுதலாக, கூரியர் தொடர்பான தாமதங்களுக்கு (சுங்க அனுமதி போன்றவை) SHETHAN பொறுப்பேற்காது.
ஆர்டர் கண்காணிப்பு
உங்கள் ஆர்டரைக் கண்காணிக்க, தயவுசெய்து செல்க: https://shethan.net/apps/17TRACK
