Wir akzeptieren PayPal Express Checkout.

Der Rabattcode muss innerhalb der Gültigkeitsdauer verwendet werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann er nicht mehr angewendet werden. Konkrete Rabattcodes und Veranstaltungsdetails finden Sie auf der offiziellen Website.

Sie können die Marke per E-Mail unter support@shethan.net kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde;

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht abfangen. Sie können die Bestellung also nicht auf halbem Weg stornieren. Sie sollten nach Erhalt der Ware eine Rücksendung beantragen.

Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt die Bestellnummer und den Rücksendeantrag/Umtauschantrag an unsere Kundendienst-E-Mail: support@shethan.net

Stellen Sie Fotos des erhaltenen Produkts sowie den Grund für die Rückgabe und den Umtausch zur Verfügung.

Nachdem wir den Eingang Ihres Rücksende-/Umtauschantrags bestätigt haben, teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse mit.

Bitte legen Sie dem Rücksendepaket Bestellnummer, Namen und Rücksendegrund bei.

Rückgabe und Umtausch werden in den folgenden Fällen nicht akzeptiert:

• Die 30-tägige Rückgabefrist ist überschritten
• Maßgeschneiderte Waren
• Werbeartikel für Veranstaltungen
• Andere Produkte, die ausdrücklich als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind
• Bitte beachten Sie, dass wir bei versehentlichen Schäden, die beim Waschen oder Reinigen entstanden sind, wie etwa Flecken, Brandflecken, Einlaufen, Verfärbungen, Faltenbildung, Risse, Ausbleichen, Bügelschäden, Hitzeschäden, Naht- oder Knopfschäden, keine Rücknahme oder Umtausch anbieten können.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die nicht zuerst bearbeitet und eingereicht wurden.
HINWEIS: Bitte stellen Sie sicher, dass alle Rücksendungen an die unten stehende Adresse gesendet werden, da sonst Ihr Rücksendevorgang beeinträchtigt wird.
Absender:
A3, Gebäude 9, Shenzhen Bay Science and Technology Ecological Park, Yuehai Street, Stadt Shenzhen, Provinz Guangdong CHN

PLZ: 51800
Tel: +86 14774943843

E-Mail-Adresse des Kundendienstes: Support@shethan.net Unser Kundendienstteam wird Ihre E-Mail an Werktagen innerhalb von 24 Stunden beantworten.

Wir bemühen uns, die Farben unserer Produkte, die auf der Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Die tatsächliche Farbe hängt jedoch von Ihrem Monitor ab. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Monitors genau ist.
Darüber hinaus ist Seide im Gegensatz zu anderen Stoffen eine sehr glänzende Faser.
Das schimmernde Aussehen von Seide ist auf die dreieckige, prismenartige Struktur der Seidenfaser zurückzuführen, die es Seidenstoff ermöglicht, einfallendes Licht in unterschiedlichen Winkeln zu brechen und so unterschiedliche Farben zu erzeugen. Diese lassen die Oberfläche glänzen und scheinen ihre Farbe zu ändern, wenn sich der Lichteinfallwinkel ändert. Halten Sie Ihr Seidenprodukt gegen das Licht und sehen Sie, wie es anders reflektiert als andere Seidenprodukte. Daher kann die Farbe des tatsächlichen Produkts, das Sie erhalten, unter anderem Licht anders aussehen.

Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und die Übermittlung wichtiger Kundeninformationen erfolgt schnell, einfach und sicher.

Erfahren Sie hier mehr über das sichere Checkout-Erlebnis in unserem Shop (powered by Shopify).

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Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-5 Werktagen. Bei besonderen Umständen werden wir Sie innerhalb einer Woche kontaktieren.
Die Waren werden innerhalb von 10–25 Werktagen nach dem Versand eintreffen, wir können jedoch den Zustand des Pakets während des Transports nicht garantieren, daher sind Verzögerungen unvermeidlich.

Voraussichtliche Lieferzeit = Versandzeit + Bearbeitungszeit

Der oben versprochene Zeitrahmen ist die erwartete Situation unter dem Einfluss einer nicht-epidemischen Situation. Im Falle einer Epidemie hängen die Bearbeitungszeiten und Versandzeiten von der Situation ab. Bitte haben Sie Verständnis.

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Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden an der Kasse berechnet.

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Alle unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle.

Unsere Garantie bietet Schutz gegen Herstellungsmängel.

Die Garantie deckt alle Herstellungs-, Konstruktions- und Materialfehler ab. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 1 Monat nach Feststellung etwaiger Mängel.

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Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.

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• Wenn ein Problem mit dem Produkt vorliegt, unterstützen wir die Rückgabe und den Umtausch innerhalb von 30 Tagen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor Sie das Produkt zurückgeben oder umtauschen.

Sofern das Produkt und die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt sind , haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

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